Rung je aplikace na hangboardový trénink pro iPhone a Apple Watch a dělá ji jeden člověk. Není tu žádné oddělení podpory ani fronta ticketů — e-mail chodí přímo vývojáři.
Piš na:
matous.janecek@gmail.com
Odpověď obvykle do několika dnů. Česky i anglicky.
Pokud máš TestFlight build, nejrychlejší cesta je tlačítko zpětné vazby přímo v TestFlightu — přiloží screenshot i přesné číslo buildu samo. Jinak z hlášení udělá opravitelnou věc tohle:
Otevři na hodinkách seznam rutin a klepni na Sync from iPhone, když je telefon poblíž a odemčený. Jestli rutina i potom vypadá špatně, je to chyba, kterou stojí za to nahlásit — napiš, která rutina a která čísla.
Zkontroluj, že Rung smí zapisovat tréninky: Nastavení iPhonu → Zdraví → Přístup k datům a zařízení → Rung. Tréninky se zapisují až po dokončení, takže série ukončená předčasně je zaznamenaná v Rung, ale v Health se objevit nemusí.
Nastavení → Obnovit nákupy, na stejném Apple Accountu, kterým jsi to kupoval. Pro se na hodinky dostane z telefonu, takže jim dej chvíli blízko sebe. Když zůstane zamčené, pošli mailem účtenku od Applu a vyřeší se to.
Nastavení → Exportovat celou historii ti dá CSV a JSON s každým tréninkem a každou událostí postupu, bez účtu a bez časového omezení. Jsou tvoje; nic z toho exportu nejde přes vývojáře.
Nastavení → Smazat všechna data vyčistí lokální úložiště i kopii v iCloudu. Smazání samotné aplikace odstraní jen kopii v zařízení — pokud chceš pryč i iCloud, použij nejdřív Smazat všechna data. Tréninky už zapsané do Apple Health tam zůstanou a mažou se v aplikaci Zdraví.
Je to tréninková aplikace, ne zdravotní služba. Nic v Health Hubu, v rehabilitačních protokolech ani ve Vědecké knihovně není diagnóza ani léčebný plán. Když prst bolí způsobem, který trénink nevysvětluje, je to otázka na fyzioterapeuta nebo doktora, ne na aplikaci.
Rung nemá účet, server ani analytiku. Kompletní zásady ochrany soukromí vysvětlují, co se ukládá a kde — krátká verze je, že to zůstává v tvém zařízení a ve tvém vlastním iCloudu.